Aviso de privacidad

1. Responsable

[RAZÓN SOCIAL], que opera la marca CLIAC (Centro Latinoamericano de Inteligencia Artificial y Computación), con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA, C.P.], Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto de privacidad: informes@cliac.org · WhatsApp +52 55 3112 3900

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Académicos: ruta o plan elegido, avance en los módulos, proyectos que entregas y comentarios de los mentores.
• Facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y código postal, solo si pides factura.
• Redes sociales: si nos escribes o comentas en Facebook, Messenger o Instagram, tu nombre público, foto de perfil, ID de la plataforma y el contenido de tus mensajes y comentarios.
• Pago: el plan contratado, el monto y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente Stripe; CLIAC no tiene acceso a ellos.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Necesarias para darte el servicio:

• Registrarte e inscribirte en el plan o ruta que elegiste.
• Procesar tu pago, emitir tu recibo y, si lo pides, tu factura.
• Darte acceso a la plataforma, revisar tus proyectos y emitir tus certificados.
• Agendar tu clase muestra y enviarte el enlace para conectarte.
• Responder tus dudas y darte soporte, incluidos los mensajes y comentarios que nos dejas en redes sociales.

Adicionales (puedes negarte sin que afecte tu inscripción):

• Enviarte información sobre nuevas rutas, promociones y eventos.
• Pedirte tu opinión sobre los cursos para mejorarlos.
• Con tu permiso, medir interacciones para mejorar el sitio y medir publicidad con Meta. Puedes rechazar estas finalidades desde el botón Privacidad.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a informes@cliac.org con el asunto “No enviar promociones”.

4. Con quién los compartimos

Usamos los siguientes proveedores para prestar el servicio:

• Stripe, para procesar pagos.
• Cloudflare, que aloja este sitio, procesa solicitudes técnicas y, con tu permiso, almacena eventos de interacción.
• [PLATAFORMA DE CURSOS], donde tomas las clases.
• WhatsApp y el servicio de correo que usamos para comunicarnos contigo.
• Meta Platforms (Facebook, Messenger, Instagram), por donde recibimos y respondemos tus mensajes y comentarios.
• Proveedores de inteligencia artificial que usamos para generar respuestas automáticas a tus mensajes y comentarios.

También podremos compartirlos con autoridades cuando una ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Para ejercerlos, envía un correo a informes@cliac.org con:

• Tu nombre y el correo con el que te registraste.
• Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a informes@cliac.org. Si lo haces para una finalidad necesaria, es posible que ya no podamos darte el servicio.

7. Tecnologías del sitio y medición opcional

Cloudflare proporciona estadísticas generales de visitas y rendimiento y procesa datos técnicos de las solicitudes para servir y proteger el sitio. La analítica adicional de interacciones permanece desactivada hasta que la aceptes: mide páginas, secciones visibles, profundidad de desplazamiento, tiempo activo por intervalos, interacción con formularios, validaciones, resultados de registro y apertura del pago, y clics en enlaces. Guardamos categorías generales de origen (Facebook, Instagram, Google, directo u otro) y dispositivo, sin identificadores de visitante ni valores de formularios, direcciones IP, URLs completas o parámetros UTM en este conjunto de eventos.

La medición publicitaria es una opción independiente. Solo si la aceptas cargamos el Pixel de Meta (ID 4480907808816356) para medir visitas, registros confirmados, apertura del pago y contacto por WhatsApp. Meta puede recibir datos técnicos como IP, navegador y URL y utilizar cookies e identificadores conforme a su política de privacidad. No enviamos nombres, correos, teléfonos ni respuestas de formularios al Pixel y no activamos coincidencias avanzadas automáticas. Meta puede procesar información fuera de México. Omitimos el Pixel en la página de regreso del pago para no compartir identificadores de sesión de Stripe.

Puedes aceptar o rechazar cada opción y retirar tu permiso desde el botón Privacidad de cualquier página. Rechazar no impide registrarte ni pagar. Guardamos únicamente tu elección en el navegador por hasta 180 días. Al retirarla dejamos de enviar nuevos eventos opcionales; esto no borra datos ya procesados por los proveedores. Los eventos en Analytics Engine se conservan por tres meses según Cloudflare; no creamos un historial individual ni exportaciones automáticas.

El sitio también guarda una marca temporal para la animación de entrada. Cloudflare indica el país para mostrar precios aproximados, sin asociarlo a los eventos opcionales. Stripe puede usar tecnologías propias para procesar pagos y prevenir fraude. Los datos que proporcionas para registrarte se usan para las finalidades del servicio descritas en este aviso.

8. Facebook, Messenger e Instagram

CLIAC tiene una app conectada a las plataformas de Meta para administrar su página de Facebook y su cuenta de Instagram: publicar contenido, leer y responder comentarios, responder mensajes de Messenger e Instagram, y consultar las métricas de sus campañas publicitarias.

• Qué recibimos: cuando nos escribes o comentas, Meta nos entrega tu ID dentro de la app, tu nombre público, tu foto de perfil y el contenido que enviaste. No recibimos tu contraseña, tu lista de amigos ni tus mensajes con otras personas.
• Para qué: responderte (una persona del equipo o un asistente automatizado de CLIAC), darte información de los cursos, registrarte a la clase muestra si lo pides y moderar comentarios en nuestras publicaciones.
• Métricas de anuncios: son datos agregados de las campañas (alcance, clics, costo); no identifican a personas.
• Lo que no hacemos: no vendemos estos datos, no los usamos para crear perfiles publicitarios y no los compartimos con terceros salvo los proveedores descritos en la sección 4.
• Cuánto tiempo: conservamos las conversaciones mientras sean útiles para atenderte y hasta 12 meses después del último contacto, salvo que pidas borrarlas antes.

Puedes pedir que eliminemos estos datos en cualquier momento. Las instrucciones están en Eliminación de datos. El uso que hacemos de esta información cumple con las Condiciones de la Plataforma de Meta.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.